Спасибо, что засыпаете вместе с Mugi. Здесь вы узнаете, как получить помощь, и найдёте ответы на частые вопросы.
Напишите нам на support@polysail.net. Пожалуйста, укажите модель устройства, версию iOS и версию приложения (её можно найти в настройках времени отхода ко сну). Обычно мы отвечаем в течение нескольких дней.
Как работает Mugi's Nest?
Установите время отхода ко сну, пожелайте спокойной ночи и отложите телефон. Mugi спит, пока спит ваш телефон. Утром откройте приложение, чтобы подвести итоги ночи и увидеть, что нашёл Mugi. Если вы берёте телефон в руки ночью, ночь становится беспокойной — в беспокойные ночи Mugi собирает только листья.
Нужна ли учётная запись?
Нет. Регистрации нет, и входить никуда не нужно. Всё остаётся на вашем устройстве.
Как работают напоминания о времени отхода ко сну?
Когда вы в первый раз желаете спокойной ночи, приложение запрашивает разрешение на уведомления. Вы можете отдельно включать и выключать напоминания для будних и выходных дней в настройках времени отхода ко сну (значок кровати на экране «Сегодня»).
Что такое Mugi's Nest Pro?
Pro открывает все темы комнаты, все звуковые ландшафты, эксклюзивную мебель Pro, четыре значка приложения, а также еженедельную и ежемесячную статистику сна. Доступно в виде годовой подписки или единоразовой бессрочной покупки.
Как восстановить покупку?
Откройте экран покупки Pro и нажмите «Восстановить покупки». Покупки привязаны к вашему Apple ID.
Как отменить подписку?
Подписками управляет Apple: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → Mugi's Nest. Отмена останавливает продление; Pro сохраняется у вас до конца текущего периода.
После переустановки пропал прогресс.
Весь прогресс хранится на устройстве. Удаление приложения удаляет его данные — так задумано (см. нашу Политику конфиденциальности).