Danke, dass Sie mit Mugi schlafen. Hier erfahren Sie, wie Sie Hilfe und Antworten auf häufige Fragen erhalten.
Schreiben Sie uns an support@polysail.net. Bitte geben Sie Ihr Gerätemodell, Ihre iOS-Version und die App-Version an (zu finden in den Schlafenszeit-Einstellungen). Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Wie funktioniert Mugi's Nest?
Stellen Sie Ihre Schlafenszeit ein, sagen Sie gute Nacht und legen Sie Ihr iPhone weg. Mugi schläft, solange Ihr iPhone schläft. Öffnen Sie morgens die App, um die Nacht abzurechnen und zu sehen, was Mugi gefunden hat. Wenn Sie Ihr iPhone nachts in die Hand nehmen, wird die Nacht unruhig – in unruhigen Nächten sammelt Mugi nur Blätter.
Brauche ich einen Account?
Nein. Es gibt keine Registrierung und nichts, bei dem Sie sich anmelden müssten. Alles bleibt auf Ihrem Gerät.
Wie funktionieren die Schlafenszeit-Erinnerungen?
Wenn Sie zum ersten Mal gute Nacht sagen, fragt die App um die Erlaubnis für Mitteilungen. In den Schlafenszeit-Einstellungen (das Bett-Symbol auf dem Bildschirm „Heute Abend“) können Sie Erinnerungen für Wochentage und Wochenende separat aktivieren oder deaktivieren.
Was ist Mugi's Nest Pro?
Pro schaltet alle Raumthemen, jede Klanglandschaft, exklusive Pro-Möbel, vier App-Symbole sowie wöchentliche & monatliche Schlafstatistiken frei. Verfügbar als Jahresabo oder als einmaliger Lifetime-Kauf.
Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffnen Sie den Pro-Kaufbildschirm und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Käufe sind mit Ihrer Apple-ID verknüpft.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden von Apple verwaltet: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → Mugi's Nest. Die Kündigung stoppt die Verlängerung; Sie behalten Pro bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Ich habe meinen Fortschritt nach einer Neuinstallation verloren.
Der gesamte Fortschritt wird auf dem Gerät gespeichert. Wenn Sie die App löschen, werden auch ihre Daten gelöscht – das ist so beabsichtigt (siehe unsere Datenschutzerklärung).