サポート

Mugiと一緒に眠ってくださり、ありがとうございます。ヘルプの利用方法とよくあるご質問への回答はこちらです。

お問い合わせ

support@polysail.netまでメールでお問い合わせください。お使いのデバイスの機種、iOSのバージョン、Appのバージョン(就寝時間設定で確認できます)をご記載ください。通常、数日以内に返信いたします。

FAQ

Mugi's Nestはどのように使うのですか?
就寝時間をセットしておやすみを告げ、スマホを置きましょう。スマホが眠っている間、Mugiも眠ります。朝になったらAppを開いて夜の結果を確定し、Mugiが見つけてきたものを確認しましょう。夜中にスマホを持ち上げると、その夜は「ざわついた夜」になります。ざわついた夜には、Mugiは落ち葉だけを集めます。

アカウントは必要ですか?
いいえ。登録もログインも必要ありません。すべてのデータはデバイス内に保存されます。

就寝リマインダーはどのように機能しますか?
初めておやすみを告げるときに、Appが通知の許可を求めます。平日と週末のリマインダーは、就寝時間設定(「今夜」画面のベッドのアイコン)で個別にオン/オフできます。

Mugi's Nest Proとは何ですか?
Proでは、すべてのルームテーマ、すべてのサウンドスケープ、Pro限定家具、4種類のアプリアイコン、週間・月間の睡眠統計が利用できます。1年間のサブスクリプション、または買い切りのライフタイム購入でご利用いただけます。

購入を復元するにはどうすればよいですか?
Proのペイウォールを開き、「購入を復元」をタップしてください。購入はお客様のApple IDに紐付けられています。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?
サブスクリプションはAppleが管理しています。設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Mugi's Nest の順に進んでください。解約すると更新が停止し、現在の期間が終了するまでProをご利用いただけます。

再インストール後に進行状況が失われました。
すべての進行状況はデバイス内に保存されます。Appを削除するとデータも削除されます。これは仕様です(詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください)。