Obrigado por dormir com o Mugi. Veja como obter ajuda e respostas para as dúvidas mais comuns.
Envie um e-mail para support@polysail.net. Informe o modelo do seu aparelho, a versão do iOS e a versão do app (encontrada nos ajustes de Hora de Dormir). Normalmente respondemos em alguns dias.
Como o Mugi's Nest funciona?
Defina seu horário de dormir, diga boa-noite e largue o celular. Mugi dorme enquanto seu celular dorme. De manhã, abra o app para encerrar a noite e ver o que Mugi encontrou. Pegar o celular durante a noite deixa a noite agitada — Mugi só junta folhas em noites agitadas.
Preciso criar uma conta?
Não. Não há cadastro nem login. Tudo fica no seu aparelho.
Como funcionam os lembretes de hora de dormir?
Na primeira vez que você diz boa-noite, o app pede permissão para enviar notificações. Você pode ativar ou desativar os lembretes de dias de semana e de fim de semana separadamente nos ajustes de Hora de Dormir (o ícone de cama na tela Hoje à Noite).
O que é o Mugi's Nest Pro?
O Pro desbloqueia todos os temas de quarto, todas as paisagens sonoras, móveis exclusivos do Pro, quatro ícones de app e estatísticas de sono semanais e mensais. Está disponível como assinatura anual ou compra única Vitalícia.
Como restauro minha compra?
Abra a tela do Pro e toque em "Restaurar Compras". As compras ficam vinculadas ao seu ID Apple.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Mugi's Nest. O cancelamento interrompe a renovação; você mantém o Pro até o fim do período atual.
Perdi meu progresso depois de reinstalar.
Todo o progresso fica armazenado no aparelho. Apagar o app apaga os dados dele — isso é proposital (veja nossa Política de Privacidade).